5月12日，午休。干河街道小寺垸社区下沉党员陈卓，抽空到联系户黄鹤家中走访，专程送去他的“微心愿”：一块电话手表。

　　黄鹤今年7岁，家住小寺垸社区3组，父母常年在外务工，读小学的他跟着爷爷奶奶生活。“鹤鹤还在学校，晚上回来肯定很高兴，太谢谢你了。”交谈中，黄鹤奶奶拉着陈卓的手不停致谢。

　　这个“微心愿”是3月底收集的。当日，市委组织部组织机关全体党员干部到小寺垸社区举行3月份支部主题党日活动，结合“我为群众办实事”活动，入户走访征集群众“微心愿”，了解居民群众的困难和诉求。

　　在走访征集中，陈卓当即认领了黄鹤的“微心愿”，第一时间在网购平台精心挑选了一块儿童手表。“7岁的孩子，肯定有很多话想跟爸爸妈妈说。只要孩子高兴，我也高兴。”

　　面对群众诉求，市委组织部经过梳理，最终形成14条“微心愿”，很快被大家认领。依据“四办”工作机制，即按照小区（网格）党支部领办、社区“大党委”议办、市直部门协办、工作专班督办进行办结。

　　对照办理情况公示表，记者看到，目前14条“微心愿”已办结9条，正在办理5条。其中第11条群众反响尤为热烈。“微心愿”反映：由于社区缺乏近便的公交站点，居民群众急需协调解决出行问题。

　　通过“四办”工作机制，市委组织部办公室牵头与市公交总公司沟通协调，对小寺垸社区周边路网实地勘查。经过与社区协商，最终在离社区不远处的市交通局门前增设9路、16路临时站点，并于4月25日完成站点施工。

　　“真是给我们办了一件好事。”小寺垸社区2组居民许大宝今年76岁，和老伴一起生活。两人隔三差五需要外出采购生活物资，得知社区有了近便公交站点，专门到社区办事大厅表示感谢。

　　小小社区，社会治理大舞台。当前，全市各级机关企事业单位普遍下沉社区，广泛收集困难群众、特殊群体“微心愿”，利用“四办”工作机制，通过“居民点单、社区派单、单位（党员）接单”形式为居民群众提供更精准服务。